1. Карта постоянного туриста
   
2. Корпоративным клиентам
   
3. Агентствам
   

Гостевая книга
Отзывы туристов
Рассказы очевидцев
Как обманывают
_______________________

Фото туристов
Фото Лаки Тревел
Статьи о туризме
Форум

31.07.2010г.
Въездная виза в Турцию для Россиян ОТМЕНЕНА

11.06.2010г.
Туры на Чемпионат Мира по футболу 2010

11.06.2010г.
Открыт дополнительный офис

Информация о размещении рекламы на сайте www.luckytravel.ru

Доставка по Москве и Питеру,
Бронирование ВИП залов в Аэропортах

Список используемых автомобилей

ПРИ ПОМОЩИ "Транспортного калькулятора" Вы можете:

1. производить расчет стоимости трансфера или аренды автомобиля согласно введенным параметрам,
2. производить расчет расстояния между городами и соответствующей стоимости этой поездки,
3. производить расчет стоимости во всех городах, в которых предоставляет услуги Служба доставки, при этом новые города в Транспортном калькуляторе добавляются автоматически, как только мы вносим изменения в своей системе
4. услуги осуществляются во всех городах указанных в Транспортном калькуляторе

Транспотрный калькулятор:

Аренда легковых автомобилей, микроавтобусов и автобусов с водителем.

Условия аренды автомобиля с водителем

• Заказчик оплачивает 100% предполагаемых часов аренды автомобиля или вносит предоплату равную минимальной стоимости аренды автомобиля до начала использования арендуемого автомобиля;
• По истечении оплаченного времени аренды автомобиля, заказчик обязан внести дополнительную оплату за каждый последующий час работы;
• Округление времени аренды автомобиля производится до 30 минут;
• Заказчик оплачивает услуги платных парковок на время аренды автомобиля;
• Выезд за пределы МКАД (Московской автомобильной дороги) оплачивается заказчиком дополнительно;
• Заказчик не в праве принуждать водителя к нарушению ПДД;
• Курение и распитие спиртных напитков в салоне автомобиля производится заказчиком исключительно с согласия водителя;
• В случае нанесения ущерба автомобилю или салону автомобиля по вине заказчика, последний обязан возместить водителю нанесенный ущерб;
• В случае поломки арендуемого автомобиля, исполнитель заменяет автомобиль в кротчайшие сроки на автомобиль того же класса;

Трансферы в аэропорты Трансфер - поездка в аэропорт или на вокзал по фиксированному круглосуточному тарифу. Стоимость трансферов Вы можете выяснить в данном разделе.

Условия предоставления услуги "Трансфер" на легковых автомобилях:

ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ТРАНСФЕРА:

• Организованная встреча в аэропорту, на вокзале или по адресу клиента (с табличкой фирмы или фамилией);
• Предоставление автомашины с водителем;
• Ожидание втечение 15 минут по адресу клиента в Москве;
• Неограниченное время ожидания прибытия самолета или поезда в случае задержки;
• Ожидание клиентов втечение 1.5 часов в аэропорту после посадки самолета;
• Ожидание клиентов втечение 30 минут на вокзале после прибытия поезда;

ЧТО НЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ТРАНСФЕРА И ОПЛАЧИВАЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

• Платная парковка на железнодорожных вокзалах с момента прибытия поезда;
• Платная парковка в аэропорту свыше включенного 1-го часа с момента посадки самолета;
• Дополнительное ожидание по адресу клиента свыше включенных 15 мин., ожидание на вокзале свыше включенных 30 мин., ожидание в аэропорту свыше включенных 1.5 часа + стоимость 1-го часа аренды автомобиля к фактическому времени работы за каждый час ожидания;
• Размещение негабаритного багажа в салоне автомобиля + 150 рублей;
• Поднос багажа пассажира от здания вокзала (аэропорта) к автомобилю (или наоборот) + 150 рублей;
• Перевозка животных в салоне автомобиля производится только после согласования с водителем или с менеджером фирмы + 150 рублей;
• Заказ любого дополнительного адреса в пределах Москвы (МКАД) или дополнительное время работы оплачивается дополнительно, как почасовая работа автомобиля к стоимости трансфера;
• Выезд за пределы МКАД + стоимость 1-го часа к фактическому времени работы;
• Автомобиль с кондиционером + 150 рублей к стоимости трансфера;

Условия предоставления услуги "Трансфер" на микроавтобусах и автобусах:

ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ТРАНСФЕРА:

• Организованная встреча в аэропорту, на вокзале или по адресу клиентов (с табличкой фирмы или фамилией ***
• Предоставление автобуса с водителем;
• Ожидание в течение 15 минут по адресу клиента в Москве;
• Ожидание клиентов в течение 1.5 часов в аэропорту после посадки самолета***
• Ожидание клиентов в течение 30 минут на вокзале после прибытия поезда

ЧТО НЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ТРАНСФЕРА И ОПЛАЧИВАЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

• В отличие от легковых автомобилей, все платные парковки в стоимость трансферов не включены (в аэропортах и жд вокзалах) и оплачиваются заказчиком дополнительно (заранее или в момент предоставления услуги);
• Ожидание по адресу свыше 15 минут;
• Дополнительный адрес по ходу следования к пункту назначения;
• Ожидание в аэропорту свыше 1,5 часа;
• Отслеживание рейсов на автобусах свыше 25 посадочных мест;

Аренда автомобиля без водителя Если Вы хотите арендовать автомобиль без водителя, сначала ознакомьтесь с тарифами на различные классы автомобилей.

Аренда автомобиля без водителя физическим лицом

Требования к арендатору

• минимальный возраст 25 лет
• водительский стаж от 1 года

Документы

• паспорт
• водительское удостоверение
• любой из следующих документов: ИНН, Пенсионное страховое свидетельство, Карточка медицинского страхования
• для иногордних и иностранных граждан - регистрация в г. Москве

Примечание. В отдельных случаях и за отдельную плату возможно заключение договора с лицом моложе 25 лет, но не моложе 22 лет. Желательно забронировать автомобиль заранее. Компания гарантирует бронирование выбранной Вами группы, но не марки автомобиля.

Аренда автомобиля юридическим лицом

Документы

• карточка предприятия
• доверенность на право подписания договоров аренды и актов приема-передачи автомобилей
• паспорт доверенного лица
• водительское удостоверение (стаж от 1 года)

Документы можно прислать по факсу, либо по Е-маil: zakaz@luckytravel.ru

Оригиналы документов предоставляются при заключении договора аренды.

Желательно забронировать автомобиль заранее по телефону. Компания гарантирует бронирование выбранной Вами группы, но не марки автомобиля.

Тарифы

• Включают: стоимость аренды, ТО, предоставление "подменного автомобиля" на время ТО арендованной машины, страхование.
• Не включают: стоимость бензина, платных парковок, штрафы.

Сроки аренды

• Начало аренды исчисляется с момента подписания акта приема-передачи автомобиля.
• Задержка автомобиля на 3 часа и более оплачивается как следующие сутки аренды.

Оплата аренды

• Оплата авансовым методом в рублях по курсу Арендодателя.
• Наличными, пластиковыми картами, банковским переводом.
• Арендатор вносит залог, размер которого зависит от группы выбранного автомобиля и других условий.

Страхование

• Все автомобили застрахованы на условиях обязательного и добровольного страхования гражданской ответственности автовладельца, а также "Автокаско".
• Ответственность Арендатора в случаях причинения ущерба или угона арендованного автомобиля ограничивается размером безусловной франшизы, указанным в договоре аренды.
• Арендатор может уменьшить размер своей финансовой ответственности (франшизы).
• В случае нарушения условий страхования Арендатор несет полную финансовую ответственность за ущерб, причиненный компании, включая полную стоимость восстановительного ремонта и запасных частей, а так же возмещение претензий третьих сторон.

Заправка автомобиля

• Автомобили предоставляются с полностью заправленным баком.
• При возврате автомобиля с неполным баком арендатор должен заплатить стоимость недостающего бензина.
• Арендатор может воспользоваться услугой "полный бак", произведя оплату стоимости данной услуги до начала аренды.

Территория эксплуатации

• Российская Федерация.

Услуга «Букет» Услуга по встрече клиента на вокзале или в аэропорту нашим водителем с букетом цветов!

НОВАЯ УЛУГА "БУКЕТ" - ВЫПОЛНЕНИЕ ВСТРЕЧ В АЭРОПОРТАХ И НА ВОКЗАЛАХ С БУКЕТОМ ЦВЕТОВ, ДОСТАВКА ЦВЕТОВ ПО МОСКВЕ.

Внимание! С февраля 2007 года ООО "Лаки Тревел СВЛ" начинает предоставление принципиально новой и уникальной услуги по осуществлению трансферов (встречи на вокзалах или в аэропортах) с букетом цветов!

При этом наш водитель будет ожидать клиента, для которого заказана данная услуга с букетом свежих цветов, после встречи с клиентом водитель передаёт букет, а так же конверт с текстом заказчика либо в словесной форме. Далее водитель осуществляет услугу "Трансфер".

Для предоставления услуги "Букет" Вам необходимо позвонить в наш офис и сделать заявку, либо воспользоваться он-лайн бронированием (ниже).

Наименование	Количество	Стоимость
Букет из 3-х роз	3 цветка	450 руб.
Букет из 5-ти роз	5 цветков	750 руб.
Букет из любого количества цветков	любое	150 руб.

Виды букетов:
(В таблице указана примерная стоимость. Подробнее, уточняйте по нашим телефонам)

ВИП услуги в аэропортах Расценки на обслуживание в ВИП залах аэропортов Вы можете выяснить в этом разделе нашего сайта.

ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЗАЯВОК НА ОБСЛУЖИВАНИЕ В ВИП-ЗАЛАХ:

1. Подача заявки:

Заявка по стандартному тарифу подается не меньше чем за 24 часа до рейса.

Заявка по срочному тарифу (с доплатой) подается менее чем за 24 часа до рейса на рейс следующего дня.

Заявка по суперсрочному тарифу (стандартный тариф + доплата в зависимости от кол-ва пассажиров) подается не меньше чем за 5 часов до рейса в день рейса.

Заявки принимают наши менеджеры нашей компании по электронной почте (zakaz@luckytravel.ru) или по факсу (384-2) 58-08-08 на бланке заказа ВИП-залов в будние дни c 09:00 до 18:00.

Если заявка отсылается по e-mail, то в графе тема просьба писать дату рейса и через тире фамилию первого пассажира плюс количество остальных пассажиров, например: 10.01.2003-Иванов+2.

2. Подтверждение заявки:

Получение стандартной заявки уточняйте у наших менеджеров, чтобы узнать, была ли получена данная заявка. Подтверждение в течение суток.

3. Изменения в заявке:

Любые изменения в заявке (дата, рейс, авиакомпания, направление, количество или состав пассажиров) влекут за собой:

1. отмену первоначальной заявки (прислать её в наш офис с надписью "Просьба отменить. Дата и время.")
2. подачу новой заявки с изменёнными (последними) данными (прислать её в наш офис по e-mail, либо по факсу).

Не писать изменения на первоначальной заявке.

4. Информация о встречающем/провожающем:

Если появляется информация о том, что у пассажира есть встречающий/провожающий и его моб. телефон, то Заказчик должен сообщить эту информацию нашему сотруднику.

5. Изменения во время обслуживания:

Если изменения на рейсе ( без предварительной заявки), то после того, как услуги ВИП-зала были предоставлены, Вы должны сообщить о данных изменениях менеджеру в офис, а менеджер в свою очередь запрашивает у Заказчика заявку с отменой заказанного первоначально рейса и заявку с реальными данными. В этом случае стоимость ВИП-услуг перевыставляется следующим образом:

1. выставляется доплата за отмену первоначальной заявки < чем за 24 часа до рейса;
2. выставляется стандартная стоимость услуги на новую заявку + доплата за подачу < чем за 24 часа до рейса.
3. если пассажир не прилетел, не улетел - без отмены поданной заявки или пошел общим залом - выставленная на первоначальной заявке стоимость услуги должна быть оплачена полностью.

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

На вылете/ прилете:

1. Пассажир и встречающее/провожающее его лицо должны знать, что пассажиру заказан ВИП-зал, поскольку иногда пассжир идет общим залом, а потом выясняется, что он не знал о заказе для него ВИП-зала.
2. Просьба указывать именно моб. телефон пассажира или сопровождающего его лица. Наш дежурный сотрудник должен иметь возможность связаться с пассажиром в экстренной ситуации и сообщить необходимую информацию: например, пассажир приехал в Шереметьево-2, а наш сотрудник еще едет из Шереметьево-1 с предыдущего рейса; у пассажира утренний рейс, а о перемене дежурного сотрудника стало известно только в день рейса, и т.д.
3. Младенец до 2-х лет не входит в количество пассажиров на рейсе. Например: если из двух заявленных пассажиров один - младенец, то оплата будет выставлена из расчета 1 чел. на рейсе. Соответственно, если из 3-х заявленных пассажиров один - младенец, то оплата выставляется из расчета 2 чел. на рейсе.
4. В ВИП-зал бесплатно могут пройти только двое встречающих/провожающих.

На вылете:

1. При приёме заявки на пассажира-иностранца, вылетающего из Москвы, спрашивайте, не истёк ли срок его российской визы! Если при проверке документов в ВИП-зале выяснится, что срок российской визы истёк, и необходимо оформлять краткосрочную визу в консульском отделе аэропорта, компании-заказчику нами будет выставлен штраф в размере консульского сбора за визу.
2. Если пассажир перенес инсульт или имеет другие заболевания, которые могут вызвать проблемы при перелете, то он должен заранее уведомить об этом и иметь на руках разрешение на полет от врача.
3. Если пассажир везет оружие или произведение искусства, на которое у него есть разрешение соответствующего гос. учреждения, необходимо обязательно указать об этом в заявке.
4. В аэропортах Домодедово и Внуково упаковка багажа, находящегося в коробках, в полиэтилен стоит 140 руб. за 1 место. Коробки можно упаковать самим до приезда в аэропорт, при их приеме они вскрываться не будут.
5. Пассажир может провезти 250 гр икры в заводской упаковке, из спиртного - 1 литр водки и 2 бутылки вина.

На прилете:

1. Иностранный пассажир, прилетающий в Москву должен указать в таможенной декларации ВСЮ имеющуюся у него сумму денег, для того, чтобы иметь возможность вывезти такую же сумму. В противном случае ему будет предложено оставить не задекларированную при прилете наличность.
2. В Шереметьево-2 водитель или встречающий может ожидать пассажира на втором этаже в левом крыле возле лестницы. В этот зал спускаются пассажиры из ВИП-зала, туда же носильщик доставляет багаж. Пассажир и встречающий получают багаж и идут к выходу из аэропорта. Услугами носильщика для доставки багажа до автомобиля пассажир может воспользоваться за отдельную плату.
3. Если пассажир прилетает с собакой или другим домашним животным, которое находится в багажном отделении, то встречающий должен созвониться с нашим дежурным на рейсе, договориться, где и во сколько они встретятся в аэропорту, и приехать за час до посадки самолета. Вместе с нашим сотрудником встречающий подходит к оперативному дежурному и договаривается, чтобы грузчики выгрузили собаку в первую очередь, а также о том, куда они её доставят пассажиру (в ВИП-зал или на выходе из ВИП-зала вместе с багажом).

VIP (Very Important Person) - Заказ ВИП залов аэропортов. Обслуживание особо важных персон в ВИП-залах аэропортах.

Цены указаны в рублях на одного человека (ребенка).Уточняйте цены перед бронированием - возможны не значительные изменения.

	Вылет (руб.)	Прилет (руб.)	Дети от 2-х до 12 лет		Доплата за срочность (руб.)
			Вылет (руб.)	Прилет (руб.)
Москва
ВИП-зал Шереметьево-1	8850	8850	4200	4200	4650
ФастТрэк в Шереметьево-2	2700	3000	1200	1350	1350
ВИП-зал Шереметьево-2	8850	8850	4200	4200	4650
ФастТрэк в Домодедово	4650	4650	2340	2340	1860
ВИП-зал Домодедово	9450	9450	4740	4740	4950
ФастТрэк во Внуково	3570	3570	1800	1800	1560
ВИП-зал Внуково	7800	5850	2940	3900	2850
Санкт-Петербург
ВИП-зал в Пулково-1	5400	5400	3090	3090	2550
ВИП-зал Пулково-2	6900	6900	3990	3990	2550
ФастТрэк в Пулково-2	4560	4560	2280	2280	1770
Города России и СНГ
ВИП-зал Южно-сахалинск	3450	3450	1800	1740	2550
ВИП-зал Челябинск	6000	5100	3390	3000	2550
ВИП-зал Архангельск	3900	3900	2040	2040	2550
ВИП-зал Алмааты	6210	6210	3600	3600	2550
ВИП-зал Баку	7500	7500	4200	4200	2550
ВИП-зал Бишкек	3450	3450	1800	1800	2550
ВИП-зал Владикавказ	3600	3600	1950	1950	2550
ВИП-зал Волгоград	3450	3450	1800	1800	2550
ВИП-зал Екатеринбург	6450	6450	3690	3690	2550
ВИП-зал Казань	4500	4500	2400	2400	2550
ВИП-зал Калининград	6000	4500	3390	2400	2550
ВИП-зал Киев	5550	5550	3150	3150	2550
ВИП-зал Краснодар	4500	4500	2400	2400	2550
ВИП-зал Минск 1	3300	3300	1740	1740	2550
ВИП-зал Минск 2	3900	3900	2040	2040	2550
ВИП-зал Нижний Новгород	4500	3450	2400	1800	2550
ВИП-зал Новосибирск	5100	4650	3000	2700	2550
ВИП-зал Пермь	3300	3300	1740	1740	2550
ВИП-зал Ростов-на-Дону	6600	5100	3000	3750	2550
ВИП-зал Самара	6000	6000	3450	3450	2550
ВИП-зал Саратов	3450	3000	1800	1590	2550
ВИП-зал Сочи	4650	3000	1800	2250	2550
ВИП-зал Сургут	3450	3000	1800	1590	2550
ВИП-зал Сыктывкар	3450	3000	1800	1590	2550
ВИП-зал Ташкент	3900	3300	2040	1740	2550
ВИП-зал Уфа	3450	3000	1800	1590	2550
ВИП-зал Хабаровск	3600	3000	1800	1590	2550
ВИП-зал Якутск	3450	3450	1800	1800	2550
Другие страны
ВИП-зал Вильнюс	7800	7800	4500	4500	2550
ВИП-зал Рига	4500	4500	2400	2400	2550

Список используемых автомобилей:

Российские авто:

• Год выпуска:2006
• Кол-во мест (без багажа): 4
• Цвет: различный

Иномарки эконом класса:

• Год выпуска:2006
• Кол-во мест (без багажа): 4
• Кол-во мест (с багажом): 4
• Цвет: различный
• Кондиционер: есть

Иномарки бизнес класса:

• Год выпуска:2005
• Кол-во мест (без багажа): 3
• Кол-во мест (с багажом): 3
• Цвет: различный
• Кондиционер: есть

Представительский класс:

• Кол-во мест (без багажа): 3
• Кол-во мест (с багажом): 3
• Цвет: различный
• Кондиционер: есть

Джипы:

• Кол-во мест (без багажа): 3
• Кол-во мест (с багажом): 3
• Цвет: различный
• Кондиционер: есть

Лимузины:

• Кол-во мест: разное
• Цвет: различный
• Кондиционер: есть

Аренда легковых автомобилей, микроавтобусов и автобусов с водителем | Трансферы в аэропорты и обратно | Аренда автомобиля без водителя | Услуга Букет | ВИП услуги в аэропортах (Бронирование ВИП залов) | Список автомобилей